KI-Chatbot

Aus Fragen werden Buchungen.

„Habt ihr Samstag noch etwas frei für sechs?“ Der Leisbase-Chatbot schaut in Ihren Live-Kalender, zeigt freie Zeiten und bucht das Spiel direkt im Chat. Gäste bekommen zu jeder Uhrzeit eine Antwort, und Ihr Team springt nur ein, wenn es gebraucht wird.

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Chat-Buchung · Bunker 44 · 18:30Ihre Website-Seiten · jetzt

Termin gehalten · Zahlung läuftDokumente & FAQ · jetzt

Verschoben · Fr 19:30 → 21:00Freie Zeiten, live · jetzt

An Anna übergeben · Gruppe von 20Gutschein-Motive · jetzt

Im Chat

Von „Habt ihr was frei?“ zum gebuchten Spiel.

Gäste sehen Ihre Räume als Karten, wählen Tag und Uhrzeit per Button, und der Bot fragt Spielerzahl und Kontaktdaten nacheinander ab. Dann entscheidet der Gast: vor Ort zahlen oder „Bezahlen und bestätigen“ tippen und online zahlen, während der Termin reserviert bleibt.

Gäste sehen live, was der Bot gerade tut, etwa „Ich prüfe freie Zeiten …“
Eine Zusammenfassung mit Gesamtpreis, bevor etwas gebucht wird

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MiaKI-Chatbot · antwortet sofort

Wir sind zu viert und wollen am Freitag spielen – was empfiehlst du?

Für 4 Personen passen diese Räume. Wähle Raum, Tag und Uhrzeit:

Der Coup60 Min. · 29 € p. P.Bunker 4460 Min. · 27 € p. P.Das Grab60 Min. · 27 € p. P.

Do15Fr16Sa17

17:0019:3021:00

Der Coup · Fr, 16. Okt. · 19:30 · 4 Personen116 €

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Für Ihr Team

Alle Gespräche im Blick – und ein Mensch, wenn es darauf ankommt.

Die Liste lässt sich nach Alle, Offen oder Übergeben filtern. Fragt ein Gast nach einem Menschen, wird der Chat mit „Mensch gewünscht“ markiert und landet bei Ihrem Team, das live aus dem Panel antwortet.

Übernehmen, eine interne Notiz schreiben oder das Gespräch an den Bot zurückgeben
Einen Chat einer Kollegin oder einem Kollegen zuweisen oder für später zurückstellen
Jedes Gespräch zeigt seinen Stand, etwa „Termin vorgeschlagen“

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app.leisbase.com

Demo-Betrieb · Wien · Innenstadt Schicht startenAH

Gespräche

★AlleOffenÜbergeben

Lena M.Freie Termine am Samstag für 6?

Termin vorgeschlagenvor 2 Min.

Firma KernAngebot für 20 Personen im Dezember

Mensch gewünschtvor 14 Min.

JonasAb welchem Alter darf man spielen?

Beantwortetvor 1 Std.

Sarah K.Gutschein für 50 € gekauft

Verkaufvor 2 Std.

Gutscheine

Ein Geschenk verkauft, während der Empfang zu ist.

Jemand ist auf Ihrer Gutscheinseite und kann sich nicht entscheiden. Der fertige Gutschein-Auslöser bietet Hilfe an, der Bot zeigt Werte und Motive aus Ihrem Gutschein-Shop und fragt, für wen das Geschenk ist. „Bezahlen und senden“ öffnet dann den Checkout Ihres Shops mit allen Angaben.

Der Bot schlägt einen Wert passend zu Ihren Spielpreisen vor
Dieselben Werte und Motive wie in Ihrem Gutschein-Shop – nichts doppelt einrichten
Vorgeschlagene Werte oder ein beliebiger Betrag im erlaubten Rahmen

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Funktionen

Was drin ist

Eine echte Buchung

Eine Chat-Buchung ist eine ganz normale Buchung, mit Bestätigungs-E-Mail und Check-in-Code, in der Multibuchung wie jede andere.

Auf Ihrer Website

Der Chatbot läuft auf Ihrer bestehenden Website oder auf Seiten aus dem Website-Builder von Leisbase.

Fertige Auslöser

Proaktive Nachrichten aus einer Bibliothek: beim ersten Besuch, halb unten auf einer Raumseite oder bevor jemand die Seite verlässt.

Anfragen als Leads

Eine Frage nach einer Firmenfeier für 20 wird zum Lead in Ihrer Pipeline, statt verloren zu gehen.

Dateien von Gästen

Dateien, die Gäste schicken, werden geprüft und auf Viren gescannt, bevor Ihr Team sie öffnet.

In jeder Sprache

Gäste schreiben in jeder Sprache und bekommen Antworten in ihrer – Arabisch sogar von rechts nach links.

Häufige Fragen

Woher kennt der Chatbot meine Preise und freien Zeiten?

Aus Leisbase selbst: Spiele, Preise und freie Zeiten kommen live aus Ihrem Kalender, dazu die Seiten, Dokumente und FAQs aus seiner Wissensdatenbank. Das KI-Modell selbst wird damit nicht trainiert. Sie pflegen nichts doppelt.

Was darf der Chatbot nicht ändern?

Er verschiebt oder storniert nur Buchungen, die unbezahlt sind, noch nicht begonnen haben und innerhalb Ihrer kostenlosen Stornofrist liegen. Bezahlte Buchungen und alles außerhalb Ihrer Regeln gehen an Ihr Team. Vorher fragt er nach dem Buchungscode und der verwendeten E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, und er ändert erst, nachdem der Gast die Zusammenfassung bestätigt hat.

Geht der Chatbot auch ans Telefon?

Nein. Er arbeitet nur schriftlich, auf Ihrer Website. Telefonanrufe beantwortet weiterhin Ihr Team.

Kann sich der Chatbot irren?

Ja, und das Chatfenster weist darauf hin. Buchungen durchlaufen aber dieselben Prüfungen wie im Buchungs-Widget – einen bereits vergebenen Termin kann der Bot nicht verkaufen.