Aus Gästen werden Stammgäste.
Jedes Spiel eines Mitglieds bringt einen Stempel, und die Vorteile, die Sie festlegen, machen aus Stempeln die nächste Buchung. Sie entscheiden, was Stammgäste bekommen – Leisbase zählt mit.
StempelBeigetreten nach Waiver · Lena H.Die ganze Gruppe, nicht nur die, die bezahlt.
Fünf Freunde spielen, eine Person zahlt. Eine klassische Punktekarte erreicht genau diese eine Person. In Leisbase unterschreibt jede Person ihren eigenen Waiver, kann beitreten, Stempel für ihre Räume sammeln und für den nächsten Raum wiederkommen.
Nach der Unterschrift beitreten, bei jedem Spiel sammeln.
Zu „Check-in abgeschlossen“ gehört ein Button: dem Club beitreten. Mitglieder bekommen eine eigene Clubseite mit QR-Code.
- Raumpass: welche Räume schon gespielt sind und welche noch fehlen
- Die Clubseite zeigt, wie viele Stempel bis zum nächsten Vorteil fehlen
Der Rekord, den in der Lobby alle schlagen wollen.
Bei Escape Rooms läuft auf dem Bildschirm in Ihrer Lobby das Club-TV. Wer auf sein Spiel wartet, sieht, was es zu schlagen gibt – und wie man in die Liste kommt.
- „Club-Bestenliste“: die Mitglieder mit den meisten gespielten Räumen
- „Raumrekorde“: die schnellste Zeit für jeden Escape Room
- „Gerade gespielt“: die Teams der letzten Spiele
Stammgäste erkennen, bevor sie Hallo sagen.
Das Gästeprofil zeigt alle Spiele und Käufe auf einer Zeitleiste, den Club gleich daneben. „Gut zu wissen“ listet, was heute zählt: eine Club-Prämie, die bereitliegt, einen nahen Geburtstag, die Räume, die der Gast noch nicht gespielt hat. Vor einem Anruf oder einer großen Gruppe fasst „Kurz zusammenfassen“ den Gast per KI zusammen und schlägt einen nächsten Schritt vor.
- „Gast finden“ zeigt ein Mitglied direkt am Empfang
- Gespielte Spiele, ausgegebener Betrag und Gutscheinguthaben ganz oben
- Team-Notizen zum Gast, die wichtigen oben angeheftet
Was drin ist
Vorteile nach Ihren Regeln
Ein Vorteil nach einer festgelegten Anzahl Spiele oder dauerhafte Vorteile für alle Mitglieder.
- Beigetreten nach Waiver · Lena H.
- Stempel · The Heist · 8 von 10
- Vorteil eingelöst · Freigetränk
- Raumrekord · The Heist · 38:12
- Beigetreten nach Waiver · Lena H.
- Stempel · The Heist · 8 von 10
- Vorteil eingelöst · Freigetränk
- Raumrekord · The Heist · 38:12
Geburtstagsvorteil
Mitglieder können beim Beitritt ihren Geburtstag angeben, damit ein Geburtstagsvorteil sie rechtzeitig erreicht.
Papierpässe
Wer lieber etwas in der Hand hält, sammelt Stempel in einem Papierpass.
Eingelöst, wo bezahlt wird
Ein fälliger Vorteil hat einen QR-Code für die Kasse und einen Code für die Online-Buchung.
Clubkarte im Wallet
Mitglieder speichern ihre Clubkarte in Apple Wallet oder Google Wallet.
Neuigkeiten nur mit Häkchen
Ob sie Neuigkeiten und Angebote wollen, entscheiden Mitglieder mit einem eigenen Häkchen – der Clubbeitritt ist keine Newsletter-Anmeldung.
Häufige Fragen
Funktioniert der Club auch jenseits von Escape Rooms?
Ja. Gestempelt werden Spiele, der Club funktioniert also für jedes Spiel, das Sie über Leisbase verkaufen. Das Club-TV mit seinen Raumrekorden ist für Escape Rooms gemacht.
Wie erreiche ich Stammgäste, die nicht mehr kommen?
Die Gästelisten „2+ Spiele gespielt“ und „Seit einem Jahr weg“ zeigen, wen Sie zurückholen sollten, und eine Marketing-Automation schickt ihnen einen persönlichen Code – an Mitglieder, die Marketing-E-Mails zugestimmt haben.
Brauchen Gäste dafür eine App?
Nein. Die Clubseite öffnet sich über den QR-Code im Browser, und Mitglieder melden sich mit einem 6-stelligen Code an, der an ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer geht – kein Passwort, das man sich merken muss.
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