Holen Sie jeden Gast zurück.
Leisbase weiß, wer gebucht hat, wer gespielt hat, wer einen Gutschein gekauft hat und wer seit einem Jahr nicht mehr da war. Darauf bauen Ihre Kampagnen und Automationen auf: eine Erinnerung vor dem Besuch, ein persönlicher Code für den Stammgast, der länger nicht da war – und nichts für den Gast, der schon wieder gebucht hat.
Demo-Betrieb · Wien · InnenstadtMarketing & Automationen
Einmal bauen, dann läuft es von selbst.
Auf der visuellen Fläche verbinden Sie Schritte zu einem Flow. Die Erinnerung geht beliebig viele Stunden vor dem Besuch raus, gefiltert nach Raum oder Standort. Wenn/Dann-Zweige reagieren darauf, ob ein Gast geöffnet oder geklickt hat.
- Senden mit Ausweichkanal: erst E-Mail, dann SMS, dann WhatsApp
- Tag setzen, Aufgabe anlegen und das Team benachrichtigen als Schritte im Flow
Wissen, wem Sie schreiben – und was.
Das Gästeprofil zeigt Verlauf, Aktivität, Team-Notizen und Hinweise unter „Gut zu wissen“. Vor einem Anruf oder einer Antwort fasst „Kurz zusammenfassen“ den Gast per KI in wenigen Sätzen zusammen.
- Firmenprofile neben den Gästeprofilen
- Gespielte Spiele, ausgegebener Betrag und Gutscheinguthaben ganz oben
- Spiele, Bestellungen und Nachrichten in eigenen Reitern
Ruhige Tage füllen, bevor sie kommen.
Das Umsatz-Radar zeigt, wie voll die nächsten zwei Wochen wahrscheinlich werden, welche Tage schwach aussehen und warum – das Wetter, weniger Buchungen als an einem typischen Tag, weniger Interesse im Widget. Übernehmen Sie einen Vorschlag, wird daraus eine Aktion für genau diesen Tag auf die freien Termine. Gäste sehen den neuen Preis sofort im Buchungs-Widget.
- Sie legen den größten Rabatt fest, den das Radar vorschlagen darf
- „Rückgängig“ stellt die vorherigen Preise wieder her
- Kontrolltage bleiben unverändert – so sehen Sie, was die Empfehlungen wirklich gebracht haben
Ein Grund wiederzukommen – ohne Posteingang.
Der Treueclub funktioniert für alle, die beitreten – mit oder ohne Newsletter: Jedes Spiel bringt einen Stempel, und die Clubseite zeigt den nächsten Vorteil und wie viele Spiele noch fehlen. Ist ein Vorteil fällig, führt „Mit diesem Vorteil buchen“ direkt in die Online-Buchung.
- Ein Vorteil nach einer festgelegten Anzahl Spiele oder dauerhafte Vorteile für Mitglieder
- Geburtstag beim Beitritt optional, für einen Geburtstagsvorteil
- Eine Clubkarte für Mitglieder in Apple Wallet oder Google Wallet
Ein Gast war länger nicht da. Das passiert dann.
Was drin ist
Fertige Gästelisten
„2+ Spiele gespielt“, „Gutscheinkäufer“, „Steht an“ und „Seit einem Jahr weg“ – dazu eigene Segmente und Tags.
E-Mail, SMS, WhatsApp, RCS
Kampagnen entwerfen, planen, senden oder pausieren – mit einem Inhaltsplan, der zeigt, was wann rausgeht.
Promo-Codes
Codes für eine ganze Kampagne oder einen einzelnen Gast, von Hand erstellt oder von einem Flow.
Zur richtigen Stunde
Eine E-Mail, die nachts rausginge, wartet auf die Stunde, in der dieser Gast sonst klickt.
Anzeigen-Tracking mit Einwilligung
Google-Ads-Conversions und Kaufereignisse an Google, Meta, TikTok und Snapchat, nur mit Einwilligung der Besucher:innen, dazu Customer-Match-Zielgruppen für Google Ads.
KI-Marketer
Schreibt Texte und E-Mails, stellt Segmente zusammen und übersetzt Ihre Inhalte für Gäste, die eine andere Sprache sprechen.
Häufige Fragen
Brauche ich die Einwilligung meiner Gäste für Newsletter?
In der Regel ja: Nach DSGVO und nationalem Recht brauchen Marketing-E-Mails meist eine Einwilligung. Leisbase sammelt sie im Checkout des Widgets und auf Wunsch im Waiver, wo der unterschriebene Satz als Nachweis gespeichert wird. Ob Ihr Ablauf genügt, klären Sie bitte mit Ihrer Rechtsberatung – dieser Hinweis ist keine Rechtsberatung.
Muss ich Automationen von null aufbauen?
Nein. Leisbase bringt zehn fertige Vorlagen mit, etwa die Erinnerung vor dem Besuch, das Angebot für das nächste Spiel, das Geburtstagsangebot und die Rückholaktion für Gäste, die länger nicht da waren. Für eigene Flows verbinden Sie Schritte wie Warten, Senden und Wenn/Dann.
Zeigen Links in SMS und WhatsApp unseren Namen?
Ja, wenn Sie möchten. Mit Ihrer eigenen Kurzlink-Domain laufen Links in SMS und WhatsApp über Ihre Domain statt über eine allgemeine.
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